2024年11月6日，一场别具意义的开业揭牌仪式在巴基斯坦木尔坦市举行，苏州金龙在巴基斯坦的首家自建第三方服务站成功落地，海格客车巴基斯坦服务网络搭建迈开了新的坚实步伐。

近年来，随着海外市场海格客车保有量逐年增加，客户对厂家专业高标准的服务需求也越发迫切。为做好服务保障工作，苏州金龙客户服务总监谢江宏及海外客户服务部长刘欣多次召集海外客户服务部骨干员工研讨，全力推进优化服务渠道，通过加速自建第三方服务站，努力缩小服务半径，以保障客户车辆正常运营，有效提升客户满意度。

活动现场气氛热烈而友好，海外客户服务部副部长邹积业与第三方服务站RM总经理Rana Farooq Haide先生共同揭开海格服务站授权牌。双方代表依次发表合作致辞，并与到场的大客户Soan Valley、Kohistan Express等进行深入的交流。海格向服务站提供了维修工具、VI建设及技术培训等支持，以促进其尽快发展成海格客户服务新阵地，帮助其工作人员以专业态度和高效服务展示海格实力与承诺。

此次海外客户服务部在木尔坦遴选自建的第三方服务站，位于巴基斯坦中部地区，此服务站的正式启用，有效填补了经销商服务网络在中部地区的薄弱环节，提高了海格客车在当地服务的独立性与自主性。至此，海外客户服务部、经销商服务站、海格自建第三方服务站将多方优势互补，共同为巴基斯坦客户提供便捷高效的售后服务保障。

秉承“Higer Service, Higher Service”的服务理念，海外客户服务部将以巴基斯坦木尔坦服务站为试点，持续推进优化全球自建服务网络，为客户提供更及时、高效、优质的服务，为海格出海充分做好保驾护航。